aHR0cHM6Ly93d3cuamlleGluaXQuY24vcWZ5LWNvbnRlbnQvdXBsb2Fkcy8yMDE5LzA3LzJ hotdjODllZTdkM2RmNDI0NThmMzlkNDQ1ZTc4OTIzLmpwZw_p_p100_p_3D_p_p100_p_3D

Często zadawane pytania

Q.
Czy jesteś producentem?

WRZÓD:
Tak, jesteśmy producentem.
Q.
Jaką gwarancję oferujecie?

WRZÓD:
Każdy produkt ma roczną gwarancję od daty wysyłki, należy liczyć się z uszkodzeniami spowodowanymi przez człowieka i siłą wyższą.
Q.
Czy nadal martwisz się o kompatybilność ze swoją obecną drukarką?

WRZÓD:
Podaj markę i numer seryjny swojego obecnego mechanizmu drukarki lub dostarcz zdjęcia ze specyfikacją.
Q.
Czy nadal otrzymujesz dużo skarg dotyczących obsługi posprzedażowej?

WRZÓD:
Dzięki naszemu doświadczeniu, lepiej jest skorzystać z pomocy inżyniera sprzętu. W przypadku problemów, możesz je sprawdzić i rozwiązać za pierwszym razem, unikając w ten sposób dalszych problemów, nawet nieodwracalnych uszkodzeń. Możesz również zwrócić sprzęt do nas, aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Najlepiej odbierz 3 uszkodzone sztuki i odeślij je do nas razem. Koszt wysyłki pokrywasz Ty, a my pokrywamy swoją.
Q.
Czy powinniśmy dostarczyć płytkę PCB do mechanizmu drukarki?

WRZÓD:
Tak, możemy dostarczyć mechanizm drukarki z płytką drukowaną
Q.
A co z minimalną ilością zamówienia?

WRZÓD:
Nie mamy limitu minimalnego zamówienia, więc możesz kupić nawet 1 sztukę.
Q.
Czy zajmujecie się produkcją OEM/ODM?

WRZÓD:
Tak, witamy OEM/ODM, możemy dostosować się do Twoich wymagań.
Q.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?

WRZÓD:
Nasze warunki płatności: Przelew bankowy, L/C, Western Union, Gotówka, Ubezpieczenie transakcji

Q.
Skąd mam wiedzieć, że wysłaliście produkty?

WRZÓD:
Po wysłaniu produktów otrzymasz numer śledzenia, dzięki czemu w każdej chwili będziesz mógł sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.
Q.
Jakiego rodzaju inspekcję możesz przeprowadzić?

WRZÓD:
Każdy mechanizm drukarki zostanie przetestowany za pomocą narzędzia testowego, aby zagwarantować, że wszystkie mechanizmy drukarki są w idealnym stanie przed wysyłką. Akceptujemy również inspekcję przeprowadzoną przez osobę trzecią, którą wyznaczysz.
Q.
Czy mógłby Pan umieścić LOGO naszej firmy na drukarce i opakowaniu?

WRZÓD:
Tak, Twoje spersonalizowane rozwiązanie jest mile widziane
Q.
Czy możesz zorganizować dostawę do klienta?

WRZÓD:
Tak, posiadamy bogate doświadczenie w transporcie i możemy zorganizować przesyłkę zgodnie z wymaganiami klienta. Zależy nam na terminowej i sprawnej dostawie.
Q.
Jak rozwiązać problemy z drukarką podczas użytkowania?

WRZÓD:
Prosimy o przesłanie nam drogą mailową opisu problemu wraz ze zdjęciami lub krótkim filmem, jeśli to możliwe. Pomoże nam to szybciej zidentyfikować problem. Nasz dedykowany zespół techniczny przeanalizuje szczegóły i pomoże Ci w jego rozwiązaniu.
Q.
A jak wygląda obsługa posprzedażowa?

WRZÓD:
Udzielamy 12-miesięcznej gwarancji jakości od daty wysyłki. Dodatkowo oferujemy bezpłatną wymianę typowych części ściernych oraz długoterminowe wsparcie techniczne i doradztwo.
Q.
Jak mogę skorzystać z serwisu posprzedażowego?

WRZÓD:
Jeśli przyczyną problemu jest wada produkcyjna, bezpłatnie wyślemy Ci niezbędne części zamienne.
W przypadku problemów wynikających z błędu użytkownika lub czynników zewnętrznych, nadal możemy wysłać Ci części zamienne, ale będzie to odpłatne.
Jeśli masz jakiś problem, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a my niezwłocznie udzielimy Ci pomocy.
Q.
Gdzie znajduje się Państwa fabryka?

WRZÓD:
Nasza fabryka mieści się w dzielnicy Xiang'an, Xiamen, w prowincji Fujian w Chinach.
Q.
Czy możemy odwiedzić Państwa fabrykę przed złożeniem zamówienia?

Odnośnie:
Serdecznie zapraszamy! Wierzymy, że to doskonała okazja do zbudowania silnych relacji biznesowych i z przyjemnością pokażemy Państwu nasze obiekty.