よくある質問

はい、弊社は製造業者です。

各製品には出荷日から1年間の保証が付いていますが、人為的な損傷および不可抗力による損傷は保証対象外となります。

現在お使いのプリンターの機構のメーカー名と型番をお知らせいただくか、仕様がわかる写真をご提供ください。

弊社の経験から、ハードウェアエンジニアがいれば、問題が発生した際にすぐに確認・解決し、他のトラブルや取り返しのつかない損傷を防ぐことができるため、より良い選択肢となります。また、弊社への返送も可能ですが、送料を節約するために、破損した製品を3個まとめてご返送いただくことをお勧めします。送料はお客様側と弊社側でそれぞれご負担いただきます。

はい、プリント基板付きのプリンター機構を提供できます。

最低注文数量に制限はありませんので、1個からでもご購入いただけます。

はい、OEM/ODMを歓迎いたします。お客様のご要望に応じてカスタマイズ可能です。

お支払い条件：T/T、L/C、ウエスタンユニオン、現金、貿易保証注文

商品が発送されると、追跡番号が提供されますので、いつでも商品の配送状況をご確認いただけます。

各プリンター機構は、出荷前にテストツールを使用して検査し、すべてのプリンター機構が完璧な状態であることを保証します。また、お客様が指定された第三者機関による検査も受け付けております。

はい、お客様のご要望に合わせたカスタマイズも承ります。

はい、弊社は輸送に関して豊富な経験があり、お客様のご要望に応じて輸送を手配できます。迅速かつ効率的な配送をお約束いたします。

問題の詳細をメールでお送りください。可能であれば、写真または短い動画も添付してください。これにより、問題の特定がより迅速に行えます。弊社の専門技術チームが詳細を確認し、問題解決をサポートいたします。

発送日から12ヶ月間の品質保証を提供いたします。さらに、消耗部品の無償交換、長期的な技術サポートおよびアドバイスも無償で提供いたします。

製造上の欠陥が原因で問題が発生した場合は、必要な交換部品を無償でお送りいたします。
ユーザーの操作ミスや外部要因に起因する問題の場合、交換部品をお送りすることは可能ですが、料金が発生いたします。
何か問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

当社の工場は中国福建省厦門市湘安区に位置しています。

ご来訪を心より歓迎いたします！これは強固なビジネス関係を築く絶好の機会だと考えており、ぜひ当社の施設をご案内させていただきたいと思います。