aHR0cHM6Ly93d3cuamlleGluaXQuY24vcWZ5LWNvbnRlbnQvdXBsb2Fkcy8yMDE5LzA3LzJ hOTdjODllZTdkM2RmNDI0NThmMzlkNDQ1ZTc4OTIzLmpwZw_p_p100_p_3D_p_p100_p_3D

Maiz egiten diren galderak

G.
Fabrikatzailea zara?

ULTZERA:
Bai, fabrikatzaileak gara.
G.
Zer berme eskaintzen duzue?

ULTZERA:
Produktu bakoitzak urtebeteko bermea du bidalketa-datatik aurrera, kalte humanoak eta ezinbesteko faktorea salbu.
G.
Oraindik kezkatuta zaude zure egungo inprimagailuarekin bateragarritasunaz?

ULTZERA:
Partekatu zure uneko inprimagailu-mekanismoaren marka eta PN zenbakia edo eman argazkiak zehaztapenekin.
G.
Salmenta osteko zerbitzuei buruzko kexa asko dituzu oraindik?

ULTZERA:
Gure esperientziarekin, hobe da hardware ingeniari bat izatea. Arazoak aurkitzen dituzunean, lehenengo aldian egiaztatu eta konponduko dituzu, beste arazo batzuk edo kalte itzulezinak ere saihestuz. Gainera, guregana itzul dezakezu. Bidalketa-kostuak aurrezteko, hobe duzu kaltetutako 3 pieza jaso eta guri bidaltzea. Bidalketa-kostuak zuk ordainduko dituzu, guk gureak.
G.
Inprimagailuaren mekanismoarentzako PCBa eman beharko genuke?

ULTZERA:
Bai, inprimagailuaren mekanismoa PCBarekin eman dezakegu
G.
Zer gertatzen da eskaera-kopuru minimoari buruz?

ULTZERA:
Ez dugu MOQ mugarik, beraz, pieza bakarra eros dezakezu.
G.
OEM/ODM egin al dezakezu?

ULTZERA:
Bai, ongi etorri OEM/ODM, zure eskakizunen arabera pertsonaliza dezakegu.
G.
Nola ordaindu dezaket eskaera?

ULTZERA:
Gure ordainketa-baldintzak: T/T, L/C, Western Union, Eskudirua, Merkataritza-bermearen eskaera

G.
Nola jakin dezaket produktuak bidali dituzula?

ULTZERA:
Produktuak bidali ondoren, jarraipen-zenbaki bat emango zaizu, zure salgaiak uneoro non dauden egiaztatu ahal izateko.
G.
Zer nolako ikuskapena eman dezakezu?

ULTZERA:
Inprimagailu mekanismo bakoitza proba tresna batekin probatuko da, inprimagailu mekanismo guztiak bidali aurretik egoera ezin hobean daudela bermatzeko. Zuk izendatutako hirugarren batek ikuskatzea ere onartzen dugu.
G.
Erakuts al dezakezu gure enpresaren LOGOA inprimagailu makinan eta paketean?

ULTZERA:
Bai, zure neurrira egindakoa ongi etorria da
G.
Bezeroarentzako bidalketa antola dezakezu?

ULTZERA:
Bai, esperientzia zabala dugu bidalketa arloan eta bidalketa bezeroaren eskakizunen arabera antola dezakegu. Bidalketa puntuala eta eraginkorra bermatzeko konpromisoa dugu.
G.
Nola konpondu inprimagailuaren arazoak erabiltzean?

ULTZERA:
Mesedez, bidali arazoaren deskribapen bat posta elektronikoz, ahal bada irudiekin edo bideo labur batekin batera. Horrek arazoa azkarrago identifikatzen lagunduko digu. Gure talde tekniko espezializatuak xehetasunak aztertuko ditu eta arazoa konpontzen lagunduko dizu.
G.
Zer gertatzen da zure salmenta osteko zerbitzuari buruz?

ULTZERA:
Bidalketa-datatik aurrera 12 hilabeteko kalitate-bermea eskaintzen dugu. Horrez gain, ohiko urradura-piezen ordezkapena doan eta epe luzerako laguntza teknikoa eta aholkularitza eskaintzen ditugu, kosturik gabe.
G.
Nola lor dezaket ondorengo zerbitzua?

ULTZERA:
Arazoa fabrikazio-akats batek eragiten badu, beharrezko ordezko piezak doan bidaliko dizkizugu.
Erabiltzailearen akatsen edo kanpoko faktoreen ondoriozko arazoetarako, ordezko piezak bidal diezazkizugukegu, baina kostu bat izango da.
Edozein arazo izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan zuzenean, eta berehala lagunduko dizugu.
G.
Non dago zure fabrika kokatuta?

ULTZERA:
Gure fabrika Xiang'an barrutian dago, Xiamenen, Fujian probintzian, Txinan.
G.
Eskaera egin aurretik bisitatu al dezakegu zure fabrika?

Re:
Bisitariak ongi etorriak dira! Negozio-harreman sendo bat eraikitzeko aukera bikaina dela uste dugu, eta pozik erakutsiko dizkizuegu gure instalazioak.