Preguntas frecuentes

Sí, somos fabricantes.

Cada producto tiene una garantía de 1 año a partir de la fecha de envío, excepto en caso de daños causados ​​por el usuario o fuerza mayor.

Comparta la marca y el número de pieza del mecanismo de su impresora actual o proporcione fotos con las especificaciones.

Con nuestra experiencia, le recomendamos que contrate a un ingeniero de hardware. Si surge algún problema, podrá revisarlo y solucionarlo de inmediato, evitando así otros inconvenientes e incluso daños irreversibles. También puede devolvernos el producto; para ahorrar en gastos de envío, le sugerimos que recoja 3 unidades dañadas y nos las envíe juntas. Usted se hace cargo de los gastos de envío y nosotros de los nuestros.

Sí, podemos proporcionar el mecanismo de la impresora con PCB.

No tenemos límite de cantidad mínima de pedido, por lo que incluso puede comprar solo una unidad.

Sí, aceptamos pedidos OEM/ODM; podemos personalizarlos según sus requisitos.

Nuestras condiciones de pago: Transferencia bancaria, Carta de crédito, Western Union, Efectivo, Pedido con garantía comercial

Una vez enviados los productos, se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda comprobar en todo momento dónde se encuentran sus artículos.

Cada mecanismo de la impresora se someterá a pruebas con una herramienta de prueba para garantizar que todos los mecanismos estén en perfectas condiciones antes del envío. También aceptamos la inspección por parte de un tercero designado por usted.

Sí, su personalización es bienvenida.

Sí, contamos con amplia experiencia en envíos y podemos organizarlos según las necesidades del cliente. Nos comprometemos a garantizar una entrega puntual y eficiente.

Por favor, envíenos por correo electrónico una descripción del problema, junto con fotos o un video corto si es posible. Esto nos ayudará a identificar el problema con mayor rapidez. Nuestro equipo técnico especializado revisará los detalles y le ayudará a resolverlo.

Ofrecemos una garantía de calidad de 12 meses a partir de la fecha de envío. Además, ofrecemos el reemplazo gratuito de piezas de desgaste comunes y asistencia técnica y asesoramiento a largo plazo sin costo alguno.

Si el problema se debe a un defecto de fabricación, le enviaremos las piezas de repuesto necesarias sin cargo alguno.
En caso de problemas derivados de errores del usuario o factores externos, podemos enviarle las piezas de repuesto, pero tendrán un coste adicional.
Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente y le ayudaremos con prontitud.

Nuestra fábrica está ubicada en el distrito de Xiang'an, Xiamen, provincia de Fujian, China.

¡Recibimos visitas! Creemos que es una excelente oportunidad para forjar una sólida relación comercial y estaremos encantados de mostrarle nuestras instalaciones.